¿Qué es la conversión?

Seguramente hayas oído el término conversión, término que cada vez adquiere más importancia en el mundo del marketing digital. Pero, ¿Qué es?

La conversión consiste en que un usuario ejecute la acción que previamente hayamos definido en nuestra estrategia, por eso el concepto se usa en todo tipo de acciones de marketing. Por ejemplo, podemos tener una landing page con un formulario con el objetivo de que los usuarios que la visiten lo rellenen y nos lo envíen. En ese caso conversión sería que efectivamente el usuario que visite la web rellene el formulario. Tenemos infinitos tipos de conversión, otros ejemplos pueden ser descargar un archivo, generarse una venta, registrarse una newsletter… Por tanto, el término conversión puede variar considerablemente dependiendo de nuestros objetivos y nuestra estrategia.

Un gran error que cometen numerosos propietarios de páginas web es pensar que el objetivo es que llegue mucho tráfico a nuestra web, sin embargo es mucho más importante afinarla para que los usuarios que lleguen realicen la conversión que nosotros deseamos a que haya muchos más visitantes. Por ejemplo, si tu objetivo es que tus usuarios realicen una compra, es mejor que haya 20 visitantes y compren 5 a que haya 40 visitantes y compren 3, ¿No?. Es mucho más fácil aumentar la conversión de tu web mejorando ciertos puntos que hay en ella que atraer visitantes nuevos y además, con la ayuda de Grupo Solnet, como expertos en diseño web en Madrid, puedes conseguir fácilmente.

¿Cómo conseguir que mis acciones estén orientadas hacia una mayor conversión?

Has de tener claros diferentes aspectos a la hora de elaborar una estrategia de conversión, que son los siguientes:

• Definir el objetivo final, que puede coincidir o no con la conversión. Por ejemplo el objetivo final puede ser realizar una venta de calcetines pero el de la conversión puede ser que simplemente se registren en tu web
• Definir el objetivo de conversión. Es importante tener claro y, en su caso diferenciado, el objetivo de conversión del objetivo final, de manera que podamos definir acorde a él distintas estrategias y formas de llegar a él con más facilidad.
• Establecer las métricas oportunas y hacerles un seguimiento para ver si nuestra estrategia está funcionando correctamente o, si por el contrario, hay elementos que debemos replantearnos.
• Optimizar los resultados: Una vez que hemos realizado un análisis de nuestra conversión y que hemos extraido conclusiones, es la hora de corregir errores, mejorar las campañas y lograr que la conversión futura mejore.

¿Qué objetivos de conversión podemos marcarnos?

Para elegir el objetivo más útil es muy importante saber cuál es nuestro público objetivo, segmentando y centrándonos en el target que más nos convenga. Una vez definido el target y tras las oportunas acciones para atraer tráfico a nuestra web (ya que si nadie nos visita, da igual lo bien que esté tu web orientada hacia la conversión porque nadie realizará ninguna acción) hemos de elegir entre qué queremos que el usuario haga en nuestra web. Entre los objetivos de conversión más habituales destacan:

• Suscripciones: se recogen los datos del usuario para mandarle un catálogo, una newsletter, presupuestos, etc
• Formularios: Al igual que las suscripciones pero suelen estar orientados a una acción concreta, como recibir información sobre un producto o servicio
• Descarga de diferentes elementos, como catálogos, cupones descuento, información extra, bases…
• Generar nuevos seguidores para nuestras redes
• Ventas: compras de servicios o productos
• Inscripciones a webinars, cursos, etc…

Conclusiones

Es muy importante que, una vez que definamos nuestros objetivos y las acciones que queremos conseguir, tengamos todo perfectamente medido y analizado para ver si efectivamente nuestras acciones están teniendo el resultado deseado o si, por el contrario, debemos optimizar nuestra estrategia y saber qué puntos en concreto debemos afinar para conseguir una mayor conversión.

En Grupo solnet, como expertos en conversión, analítica web, marketing digital y diseño web tenemos las claves para que tu conversión sea muy alta. No dudes en asesorarte por nosotros, te sorprenderás de lo que podemos conseguir.