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El objetivo de esta solución incluida en el Programa Kit Digital (dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia) financiado por le UE dentro de los fondos europeos Next Generation UE es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
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Responsable: SOLNET TELECOM S.L.
Finalidad: Poder atender y gestionar los diferentes pedidos, solicitudes, consultas y resolución de dudas de los usuarios, así como poder realizar estudios estadísticos que ayuden a mejorar el funcionamiento de la página web y a informar de forma puntual.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: No se comunicarán datos a terceros, salvo obligación legal. La información es tratada con la máxima confidencialidad, siendo alojados en un servidor seguro. Tu dirección de correo electrónico se utilizará únicamente para dar respuesta a sus consultas realizadas a través de los formularios existentes en el sitio web, así como para informarle de las novedades.
Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, derechos que puedes ejercer enviando un correo electrónico a web@gruposolnet.com
Puedes consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra política de privacidad.
Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
En Grupo Solnet sabemos lo importante que es el mantenimiento y el soporte técnico y por eso tendrás un servicio mediante teléfono y correo electrónico, siendo tus dudas contestadas en un plazo máximo de 24h. En Grupo Solnet nos caracterizamos por la inmediatez y por la resolución para que no tengas que preocuparte por nada,
0 < 3 empleados: 2.000€ (hasta 1 usuario)
3 < 9 empleados: 2.000€ (hasta 1 usuarios)
10 < 50 empleados: 4.000€ (hasta 3 usuarios)
El rango de precio está sujeto a las necesidades de cada negocio. El máximo subvencionable es de 4.000€.
En Grupo Solnet nos reuniremos contigo para valorar todas tus necesidades y poder diseñar un plan especializado para la digitalización de tu empresa.
En Grupo Solnet llevamos 20 años ayudando a muchas empresas en su transformación digital y ahora queremos ayudarte a ti.
Responsable: SOLNET TELECOM SL
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